IP保护公司研究：AI聊天机器人在购物问答中推荐虚假网站比例高达15%
研究发现ChatGPT、Gemini和Perplexity在回答购物问题时频繁引用虚假或已失效的零售网站，其中Perplexity风险最高。
据The Verge报道，知识产权保护公司Podqi的一项新研究发现，当消费者使用AI聊天机器人寻找产品或购买地点时，这些工具可能会将其引导至假冒或其他高风险网站。该研究测试了ChatGPT、Google的Gemini和Perplexity，针对151个品牌（包括Lululemon、Le Creuset等）提出了与购物相关的问题。
在6,795个回答中，所有三个AI引擎都引用了“风险”网站，定义为冒充真实零售商的假网站、被他人重新注册的旧品牌域名或完全失效的死链。Perplexity表现最差，在15%的回答中显示了风险网站；ChatGPT为8%；Gemini最少，为4%。此外，较小品牌的查询比大型公司更容易遇到风险结果。
Podqi首席执行官Trevor West表示，消费者在进入个人信息或信用卡信息之前，应始终验证来源。Google、OpenAI和Perplexity的代表均回应称正在改进安全措施和信息质量。