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ServiceNow发布AI Passport，将智能体权限与业务上下文绑定
ServiceNow推出AI Passport，通过加密凭证将AI智能体的权限与其在CMDB中的业务上下文关联，并引入分级控制机制。NVIDIA为首个合作伙伴，预计Q4可用。
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ServiceNow于10月15日宣布推出AI Passport，这是一项新的企业级AI治理功能，旨在解决智能体（Agent）在复杂工作流中的权限管理问题。该功能被整合进其Super Intelligence Control Tower平台，核心是一个分配给单个智能体的加密签名凭证。
与传统身份验证不同，AI Passport将智能体的操作权限直接绑定到ServiceNow配置管理数据库（CMDB）中存储的业务上下文、治理策略和工作流审批记录。这意味着当智能体在不同系统和工具间移动时，其每一步操作都会根据预设的业务规则进行实时验证。例如，演示中展示了一个退款智能体，管理员设定了25美元的自动批准限额，低于此金额的请求自动通过，高于则被拦截。
ServiceNow高级副总裁Nenshad Bardoliwalla表示，这种“软终止开关”并非简单地切断所有系统，而是基于行为基线进行分级干预：监控、暂停、限制，最后才是在必要时停用。NVIDIA成为首个启动合作伙伴，其Open Agent Safety Platform将与ServiceNow的策略中心对接执行。该产品预计将于2026年第四季度正式可用。