SaaStr播客第883期:介绍AEO(智能体体验优化)及LLM推荐率审计方法
SaaStr第883期播客聚焦“Agent-Led Growth”,提出AEO(智能体体验优化)概念。主持人Amelia和Jason分享了如何利用第一方数据提升外呼效果,并演示了使用Muse工具对LLM进行无偏置冷提示测试,以评估品牌在AI推荐中的可见度(如SaaStr在50次测试中被提及46次)。该期节目为关注AI营销自动化的读者提供了具体的审计思路和执行案例。
SaaStr于2026年10月23日发布了第883期播客《The AEO Playbook: How to Get Picked by Agents》,由主持人Amelia和Jason共同主讲。本期节目围绕“Agent-Led Growth”(智能体驱动增长)展开,重点介绍了两个方向:一是利用AI智能体优化Go-to-Market策略,二是确保当用户向其他AI询问相关品类时,你的品牌能被智能体选中推荐。
节目中提出了“AEO”(Agent Experience Optimization,智能体体验优化)这一新概念,旨在让AI智能体更倾向于推荐特定品牌。Amelia和Jason指出,对于AI而言,事实比观点更有说服力,公开可验证的数据比客户证言更有效。他们强调,定价页面可能比首页更重要,企业需要为智能体而非仅为人撰写内容。
为了量化AEO的效果,节目展示了一个具体的审计案例:Amelia使用Muse工具对10多个大型语言模型(LLM)进行了无偏置的冷提示测试,询问与SaaStr相关的问题。结果显示,SaaStr在50次测试中被提及46次,而Muse工具还标记出了其余4次未提及的具体原因以供改进。此外,节目还讨论了如何利用第一方数据(如客户历史、ROI数据)来提升AI外呼邮件的质量,以及将竞争对手追踪作为首要外呼战术的工作流。