PolyAI CEO Nikola Mrkšić：为何语音仍是企业联系客户的主要方式

PolyAI联合创始人兼CEO Nikola Mrkšić近期出现在由Barclays Eagle Labs制作的《Disruptive》播客片段中，主持人是Luke Christoforidis。在该片段中，Mrkšić探讨了为什么硅谷流行的“语音已死”观点实际上脱离了人们与企业建立联系的现实方式。

PolyAI是一家构建企业级语音AI代理以接听客户电话的公司。这一资源适合那些希望了解语音AI在商业场景中实际应用现状及其市场定位的专业人士。虽然未提供完整的论证细节，但来自一家领先语音AI公司创始人的直接观点，为评估语音技术在企业通信中的持续重要性提供了参考。