OpenAI与Meta竞相宣称AI智能体更保护隐私，实际安全事件不断

AI智能体要发挥作用，就必须大量接触用户的私人信息。这创造了一个悖论：产品越有用，用户需要交出的数据越多，而信任门槛也越高。The Verge高级AI记者Hayden Field在2026年10月10日的分析中指出，AI厂商正在用隐私承诺来弥合这个缺口，而且方式越来越像军备竞赛。

这个模式在两个月内重复了两次。Meta发布Muse时，CEO Mark Zuckerberg宣称它是从隐私和安全角度从零构建的，定位为前代产品OpenClaw的安全替代。Superintelligence Labs产品负责人Nat Friedman在X上写道，Muse的目标是做一个像openclaw但安全可靠、易用且能扩展到数十亿人的产品。用户数据存放在安全虚拟机中，Zuckerberg将其描述为一台隔离的Linux计算机，配有浏览器、CPU、内存和存储。

然而上线后问题接连出现。据Apptopia数据，Muse在数周内获得60万美国日活用户并登顶App Store，但一名安全研究员很快发现了一个可控制Muse的零日漏洞（已修补）。据404 Media报道，发布前最后一刻还出现了多个严重安全问题，其中一个可能让用户访问Meta内部数据库。一位Inc.记者反映Muse未经要求上传并读取了他的私人消息；一位YouTuber说它通过Marketplace把自己的地址提供给了陌生人。Wired报道该平台会创建你所有朋友和家人的详细档案。更关键的是，Muse默认允许Meta用用户输入的数据训练模型，虽然可以选择退出。

OpenAI在9月底的DevDay上发布Dots时，直接利用了Muse的隐私争议。Codex产品负责人Alexander Embiricos在台上表示OpenAI专注于打造最值得信赖、最安全、最可靠的助手。CEO Sam Altman演示了用户如何对Dots设置规则，比如永远不能购买超过某个金额的商品。应用平台负责人Glen Coates说：我认为我们和Meta处于不同位置，因为他们没有一个拥有12亿用户的AI产品，暗示Meta的用户基数放大了任何失误的后果。面向企业客户，OpenAI高管展示了允许更强数据控制和零数据保留策略的框架。

但Field也指出了这个对比的局限：Dots目前仅在100美元以上的ChatGPT订阅层可用，用户基数远小于Muse，隐私丑闻少可能只是暴露面小。The Verge记者Allison Johnson对输入银行信息感到不适，因为智能体在执行相关任务时会主动索取这些数据。

眼下，AI厂商似乎押注一种三段式策略推动智能体普及：让产品有用、让形象可爱以抵消侵入感、承诺隐私保护——然后希望这些承诺能站住脚。