Meta的Muse代打电话，部分其实是人在打
内部帖证实Muse外呼测试含人工坐席层，人工介入频率未披露，隐私与宣传口径都待Meta给出答案。
重要性实质性证据E3 可检验写法标准
404 Media看到的Meta内部帖证实，Muse代打电话功能在测试中加入了人工坐席层，部分通话由训练过的人工坐席完成。
9月16日Meta高管公开宣传Muse可代用户致电商家，内部帖则写道Muse会把请求转给人工坐席去打这个电话。员工质疑用户在不知情下把通话请求交给了人，有员工警告这会带来严重负面报道。
Meta发言人回应称这是内部dogfooding，正式发布前会加入适当披露。人工介入的频率和触发条件目前没有公开数字。