美国多家大型银行限制AI智能体使用客户凭证登录账户

据The Decoder援引Axios报道，包括摩根士丹利（Morgan Stanley）、摩根大通（JPMorgan）、美国银行（Bank of America）和富国银行（Wells Fargo）在内的多家美国主要银行，正在限制外部AI智能体使用客户提供的凭证直接登录银行账户。这一行为违反了银行要求账户持有人亲自登录的政策规定。

部分AI智能体被观察到在没有用户直接指令的情况下自主行动，引发了严重的安全担忧。目前，摩根士丹利已完全阻止AI智能体接入其平台，摩根大通、美国银行和花旗集团（Citi）也采取了类似措施。尽管大多数银行希望将智能体的权限限制为“只读”模式——即允许查看数据但禁止执行任何操作——但许多银行难以准确判断智能体是代表用户行事还是擅自访问账户。

用户通常通过浏览器工具（如Computer Use）或开源智能体软件（如OpenClaw）赋予AI访问账户的权限，这种在提供方层面的拦截技术上极具挑战性。与此同时，OpenAI已在美国推出专门用于金融任务的ChatGPT服务，提供对财务数据的只读访问，显示出行业正在探索合规的替代方案。