韩国AI初创公司Enhance与普华永道合作推出MOPai，利用计算机使用代理自动化Salesforce营销设置

韩国企业级AI代理初创公司Enhance（인핸스）宣布与国际咨询公司普华永道（PwC）合作，共同推出了名为“MOPai”的AI驱动营销运营平台。该平台旨在通过人工智能自动化处理企业营销中的复杂工作流，减少人工干预。

MOPai的核心功能之一是“AI原生CRM”。它利用Enhance开发的计算机使用代理（Computer Use Agent, CUA）技术，使AI能够像人类一样读取屏幕并操作软件界面。在实际应用中，AI首先分析市场和客户数据以策划营销活动，随后直接登录Salesforce等客户关系管理系统，自动输入发送条件和活动参数。人类员工只需在最后阶段进行审批即可。

此外，平台还包含针对生成式引擎优化（GEO）的功能，帮助品牌在ChatGPT或Perplexity等AI搜索服务中获得更好的推荐和引用。普华永道负责提供行业咨询专业知识，而Enhance则贡献其本体论技术和AI代理能力。双方计划未来将合作扩展到海外市场分析、托管服务和AI商务领域。