Gartner报告：仅3%的企业达成AI生产力与成本节约目标
尽管多数企业增加AI预算，但Gartner数据显示仅3%的组织实现了预期的效率提升和成本节约。
研究咨询公司Gartner发布最新报告指出，仅有3%的组织表示在利用人工智能（AI）实现生产力和效率目标以及削减成本方面取得了成功。这一数据与当前企业普遍高涨的AI投资热情形成鲜明对比：约75%的领导层预期AI将对组织产生重大影响，且85%计划在2027年进一步增加AI支出，尽管其中38%目前已经超支。
Gartner人力资源实践高级总监分析师CV Viverito在该公司HR研讨会上表示：“最终，组织目前无法从AI中获得成本节约。”他建议，更大的机会在于利用AI做以前不可能做到的事情，例如将员工时间转移到新的能力、成果和增长来源上。Viverito指出，组织面临的挑战不是创造产能——随着工作重新设计，产能已经在生成——而是如何让这些产能变得可用，并将其引导至有价值的方向。
该报告建议企业应将AI努力集中在能产生实际效果的关键领域，并在整个业务中分散AI知识，强调高管层与初级员工在识别新用例方面同样重要。