AWS Quick推出Smart Approvals：用AI分类器过滤常规操作，仅将高风险动作交由人工确认
AWS在Quick中引入Smart Approvals功能，通过AI分类器自动批准低风险操作，减少用户“确认疲劳”，同时保留对敏感操作的审核。
亚马逊云科技（AWS）在其业务AI工作空间AWS Quick中推出了名为“Smart Approvals”的新功能。该机制旨在解决AI代理频繁请求人工确认导致的“确认疲劳”问题，即用户在面对大量重复的“是否执行”提示时，往往不经仔细审查便直接批准。
Smart Approvals采用两阶段处理流程。首先，系统依据现有的权限设置（如自定义权限、Quick Guardrails、连接器操作权限等）进行初步判定。被明确拒绝或必须人工审批的操作维持原状。只有那些在用户设置为“每次确认”但无其他强制审批要求的操作，才会进入自动审查环节。
在自动审查阶段，一个被称为“分类器”的独立AI模型会评估操作内容、数据流向及受影响人员，并结合用户的原始请求和对话上下文进行判断。例如，如果用户要求向两名同事发送资料，但引用的笔记中包含向全公司2000人发送的指令，分类器会将此视为潜在风险并退回人工确认。这种设计也有助于防范间接提示注入攻击。
对于涉及外部传输、权限变更、记录删除或支付启动等高风险操作，即使符合用户请求，系统也会强制转交人工审核。自动批准的效力仅限于单次操作且参数匹配，若分类器超时或失败，则默认退回人工。所有相关权限更新均记录在AWS CloudTrail中，以便后续审计。
AWS明确指出，基于模型的审查可能存在错误，因此建议对涉及机密数据的操作仍保持严格的人工审批要求。企业可从试点团队开始部署，逐步扩大自动批准的范围。