ElevenLabs发布ElevenAgents Architect Alpha版，支持通过对话配置和优化AI智能体

AI音频公司ElevenLabs于2026年10月19日发布了其企业级智能体平台ElevenAgents的新功能“ElevenAgents Architect”的Alpha版本。该工具旨在简化AI智能体的构建和维护流程，允许用户通过语音或文本指令来创建新的客服智能体或优化现有智能体。

传统的AI智能体配置涉及知识库、提示词、工作流、语音设置、护栏（guardrails）和集成工具等多个复杂环节。Architect通过分析对话日志、失败测试案例以及ElevenAgents Spotlight中的问题数据，自动识别改进点并生成配置建议。在部署前，它还能运行模拟以验证更改的效果。

除了内部平台，Architect还集成了Claude、ChatGPT、Cursor等外部AI工具，使非技术人员（如客户体验经理、合规官和产品经理）能够直接管理智能体策略，而无需依赖开发人员。目前该功能处于Alpha阶段，具体性能和稳定性有待进一步观察。