软件分销商Pax8发布8os与8bot，助IT服务商治理中小企业AI代理

美国软件市场分销商Pax8于10月19日在哥本哈根Beyond EMEA会议上宣布推出两款新产品：8os和8bot。8os是一个操作系统，旨在让信息技术服务提供商（ITSP）合作伙伴能够治理其客户企业内运行的人工智能代理。8bot则作为一个受管理的AI同事，由合作伙伴通过8os部署和监督，供客户员工使用。

此次发布针对的是Pax8季度“SMB AI Pulse”调查中发现的治理缺口。据该公司统计，九成小企业正在使用或试验AI，但只有23%拥有涵盖AI的书面政策。在那些使用AI的企业中，71%至少构建了一个自己的工具，而仅有31%的构建者设有正式的审查或批准流程。近半数受访者表示，在过去六个月内发现了未经授权的“影子AI”。

8os建立在Pax8现有的市场之上，该平台已被超过47,000家IT服务提供商用于向约80万家小企业销售软件。合作伙伴和客户身份得以延续，来自不同供应商的代理和模型被作为单一劳动力进行管理，合作伙伴可为每个客户设定所有权和操作规则。每个客户的记忆和上下文保持分离，使AI工人随着时间推移对该客户更有用。

用量和支出按用户和客户计量，硬性上限可在账单失控前切断消费。合作伙伴决定收费标准，通过其已有的Pax8账户处理计费。员工获得的8bot助手承担日常任务，返回可供员工审查和改进的工作成果。经销商可在8os治理下将其作为打包服务提供。Pax8首席执行官Scott Chasin表示，AI正成为工人，这改变了小企业对其技术伙伴的需求。目前这两款产品已开放有限早期访问，计划明年年初全面上市。