Adobe旗下Semrush研究：AI搜索中品牌“提及”与“引用”排名脱节

Adobe旗下的营销技术公司Semrush于2026年10月19日发布了一项新的AI可见性指数研究，揭示了品牌在生成式AI搜索结果中的复杂表现。该研究对比了ChatGPT、Google AI Overviews、Google Gemini和Google AI Mode在英国和美国市场的表现，基于2026年1月至7月的七次月度测量数据。

核心发现是，“提及”（Mentions）和“引用”（Citations）是两个截然不同的指标，且二者排名往往不相关。“提及”指品牌名称出现在AI生成的答案中，而“引用”指品牌域名作为信息来源被列出。数据显示，在Top 100提及列表中，平均只有不到一半的域名同时出现在对应的Top 100引用列表中。例如，英国超市Tesco在ChatGPT上的提及排名第9，但引用排名第25；而其竞争对手ASDA提及排名第24，引用排名却低至第606。

此外，不同市场和平台间的差异巨大。Semrush指出，美国市场的策略不能直接复制到英国。在英国，各AI平台对来源的选择分歧更大，新闻网站在ChatGPT引用权重中占比高达26.4%至34.3%，而在美国这一比例仅为15.9%至25.0%。Adobe全球营销副总裁Andrew Warden强调，随着用户平均每次AI对话停留时间达到9分钟，这种“新亲密关系”使得精准定位品牌在哪个平台、以何种方式（提及或引用）出现变得至关重要，否则营销预算可能错配。