美国最大医院链护士控诉Palantir排班软件出错

WIRED调查显示，美国最大医院连锁HCA与Palantir共研的AI排班工具Timpani已部署到约190家机构中的130家，多名护士称它频繁无视休息日偏好、排班人手失衡。

HCA自报数据显示，Timpani平均只把护士排到1%的申请休息日，但密苏里护士Lee Barker说，此前该院从未有人在休息日被排班。HCA发言人回应称，最终排班决定由护理主管而非软件做出，公司正根据反馈持续改进。

今年7月，HCA前数据科学经理Angelique Russell起诉公司，称其因对Timpani提出质疑而被报复性解雇，并指控排班所用数据被例行删除、无法审计；HCA尚未在法庭正式回应。大型影像连锁Rayus基于Palantir Foundry的排班工具今年也出现把检查单关联到错误病人的差错，公司称技术只是辅助而非取代人工判断。